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收银机日常维护需要注意什么
创建时间：2017-12-16 10:49
浏览次数：626
系统日期时间是否正确
1、系统日期时间是否正确。2、小票打印机是否正常工作。3、各数据线是否插好，电源插头是否松动。4、定期清理灰尘
另收银机常见故障及排除方法
问题：收银纸打印没有字
答：1，打印纸放反；2，打印纸不是热敏纸，类型不对，热敏纸用指甲用力划，会显示一个划痕。
问题：前台收银界面打印机不打印
答：警告,打印机请不要在带电情况下插拔数据线。请按照如下步骤检查：1,检查打印机电源是否通电;2,是否放入打印纸;3,是否安装打印机驱动(开始程序\设置\控制面板\打印机和传真\“pos58” 设置为默认打印机);4,打印机数据线是否接好（测试办法: 开始菜单\运行，输入'CMD'，输入 dir > prn 可以打印收银纸，说明数据线接线良好）;5,进入软件前台，参数设置（是否有打印机"打钩"，类型"TP-POS58",端口:lpt1）
问题：显示器不亮或者无信号
答：按照如下步骤检查：1,检查显示器是否通电;2,显示器数据线是否松动;3,机壳后挡板是否安装？主板氧化（进蟑螂老鼠）;4,内存松动（插紧或者更换内存条,内存条金属的地方用橡皮插干净）;5,主板有灰尘进行清理(务必不能进水);6,更换好显示器测试
问题：扫描枪，扫描不出条码
答：全部商品扫描不出条码还是个别商品不能扫描？全部商品不能扫描，确定是扫描枪接线没有接好或者商品枪本身有问题；个别商品不能扫描，可能条码不清晰（商铺外包装是反光材料），可以用手工录入，或者采购更好的激光平台解决该问题。
问题：前台收银，按数字键没有反应
答：1，键盘NumLock灯锁住；2，键盘线没有插好（主板紫色接口）；3，如果扫描枪或读卡机是键盘口，请务必接在电脑键盘口上，接在其它接口导致键盘不能正常使用。
问题：键盘不能用、扫描枪不能用
答：1，键盘线或者圆口扫描枪错误的接到鼠标口（正确接法是紫色键盘口）;2，键盘或者扫描枪针歪，拨正;3，扫描枪线或者键盘线有问题。检查扫描枪是否有摔的痕迹（晃动扫描枪，如果有响声，说明已经摔坏）。
问题：时间不正确，每次开机电脑时间2011年或者2001
答：1，CMOS电池没有电 ;2，电脑中毒
问题：主机不能开机、没有反应
答：按照如下步骤检查：1,电脑是否有指示灯亮，显示器是否有灯亮 ;2,主机后部电源风扇是否转动，是否有风;3,检查电源插座接口松动或者插座到主机的电源线有问题（更换一根）
问题：电脑不停重新启动、电脑主板发烫
答：1，电源插头是否接好，是否接触不良 ;2，用万用表测试电压正常是220V（上下5%，210伏到230伏之间,属于正常电压）（不要和大功力电器并线使用，如冰箱、空调），否则属于过高过低，过高主机容易烧坏，过低电压不稳，容易重启。电压不稳定建议购买稳压器。如果电脑经常停电，建议购买UPS。购买既稳压又带UPS功能最好。
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